Frakt Politikk

Frakt- og returpolicyer

Art & Deco By Natasha tilbyr GRATIS standard forsendelsesmetoder til alle land vi selger til.


Tilgjengelige leveringsalternativer kan variere avhengig av produkttyper, mengde, volumvekt og destinasjonsadresse.

Bestillingen blir sendt ut direkte etter produksjon i gjennomsnitt innen 3-7 dager etter bestilling.

Frakttid for gratis frakt er 2-4 Uker etter produksjonstid.

Gratis Standard Shipping Metoder inkluderer: EMS, 4PX, International Air Post.
Avhengig av fraktstedet ditt, har du forskjellige typer alternativer.
Shipping fees are all included in every single item’s price, so there is no need to worry about how much you need to pay as shipping cost.

International Air Post Time Estimates: 2-4 Weeks, Not Include Destination Tracking Status Update.

Andre leveringsalternativer (basert på land)

DHL e-handel
Extremely Good for Orders Shipping to some EURO Countries.
Delivery by Local DHL Carriers
5-10 Business Days Delivery
Tracking Status Updates Online As Soon As Orders are Shipped Out.

DHL Express Delivery Time Estimates:
3-5 Days.
Actual Weight or Dimension Weight over 3kg will switch to DHL shipping method if the order is to USA.

EMS Delivery Time Estimates: 7-15 Days, With Detailed Destination Tracking Status Update.(EMS Countries: United State/US, Canada, Australia and so on)

4PX Delivery Time Estimates: 7-20 Days, With Detailed Destination Tracking Status Update.

Delivery time guarantees for orders placed during the months of November and December will only apply to orders using DHL Express Shipping Method.

All other orders placed with standard shipping will not be eligible for replacement or refund until 50 days after packages were shipped out. We encourage all customers to switch to DHL Express to avoid delays during the peak season.
·Do not Support APO & PO Box Addresses Delivery.
·Do not support remote area shipping.

EMS-land og 4PX-bestillinger som ikke har kommet over 30 dager etter levering fra fabrikken, er kvalifisert for refusjon eller gratis omlevering.

Internasjonale flypostland-bestillinger som ikke har kommet over 45 dager etter levering fra fabrikk, er kvalifisert for refusjon eller gratis omlevering.
For bestillinger til Canada, Spania og andre land, vil vi ikke tilby erstatning / refusjon hvis du ikke mottar pakken med standard frakt (ikke inkludert E-pakke). Vi godtar bare utskifting hvis du ikke mottar pakken som sendes ut over 35 dager med e-pakke.

International shipping fees:

International shipments may incur customs fees. The customs policy is different in each country, and the fee is usually based on a variety of factors like weight, value, and size.

We ikke take responsibility for customs fees in any countries.

Produksjon

All products are made to you – after your order is is checked in with us.

Produksjonstid for alle produktene.

Tilbehør Produksjonstid: 3-6 dager

Poser Produksjonstid: 4-6 dager

Apparels Produksjonstid: 4-7 dager

Legging Produksjonstid: 4-6 dager

Hettegens produksjonstid: 4-7 dager

Hjem Produkter Produksjonstid: 3-6 dager

Returrett

Returning Damaged / Defective Items
In cases of the damage or defect, the return process can be expedited by providing us a digital pictures or videos of the damage or defect (along with a clear description of the problem) through email support@artdecobynatasha.com

Hvis skaden / mangelen ikke kan verifiseres via e-postkontakt, kan det hende at produktet må returneres til fabrikken for inspeksjon før en bestemmelse kan gjøres om produktets tilstand.

Return shipping cost
Art&Deco By Natasha will cover return shipping cost or refund only in cases when items have arrived in damaged condition or are confirmed by Art&Deco By Natasha Customer Service Teams to be defective.
Otherwise, no abnormalities in our quality under the service will not provide return. Please contact us for the best solution – we always want happy costumers.

PLEASE ATTENTION:
All products are made to orders, and cannot be returned unless there is an issue with the products quality.

In this case, please contact us and we will either replace the product or give you a refund – in this circumstance we will also refund you for the shipping cost.

Hvis et produkt er skadet eller mangelfullt, og kundene insisterer på å returnere, vil vi gjøre avtaler med fabrikken vår om hvordan returen skal håndteres før de plasseres gjenstandene i retur til Art & Deco av Natasha.

Kontakt tilpasset service via e-post info@artdecobynatasha.com hvis du har spørsmål eller spørsmål.